Audio Is The Foundation - це відеоконференції

Audio Is The Foundation - це відеоконференції

Люди можуть терпіти візуальні перешкоди - зернисте зображення, невірні кольори та ривкові зображення. Але звук повинен бути якісним, щоб слухачі сприймали слова. Десятиліття досліджень показали, як конкретні типи деградації сигналу впливають на сприйняття. Це дослідження було використано для створення телекомунікаційних мереж, оптимізованих для передачі високоякісної людської мови.

В одному дослідженні, проведеному TRI, було 100 учасників перегляду відео та оцінки якості зображення, оскільки вони думали, що пропускна здатність відео змінюється. Насправді пропускна здатність, відведена під звук, була змінена. Учасники сприйняли поліпшення відео як покращення звуку, навіть не змінивши якість відео.

Звук повинен бути якісним, щоб люди сприймали слова. Виступ може терпіти деяке відсікання або втрату випадкового складу, але часовий запіз нестерпний для слухачів під час розмови. Коли діапазон голосу приглушений, а також впливають ідентичність та зрозумілість динаміка, дзвінки вже не зрозумілі. Усі ці фактори роблять якість звуку надзвичайно важливим компонентом відеоконференції. Знижена розбірливість мовлення неминуче затьмарить природне спілкування, відведе фокус від важливих аспектів зустрічі та спричинить втому.

Те, як обробляється аудіо у відеодзвінку, також може бути проблемою. На якість мови, що передається через локальну мережу (LAN) або широкосмугову мережу (WAN), може вплинути спосіб обробки аудіопакетів. Стиснення та декомпресія звуку є стандартною частиною системи відеоконференцій і може стати джерелом зниження якості звуку. Також може відбутися повна втрата деяких аудіопакетів під час передачі через лобковий Інтернет. Як результат, звуковий сигнал може постраждати в якості та затримці. У деяких випадках для оптимізації звуку у відеоконференції використовується повний дуплексний голосовий телефонний ланцюг для передачі звукової частини конференції. Незалежний канал також може бути корисним для усунення несправностей, якщо учасники мають труднощі з локальною мережею або програмами співпраці під час зустрічі. Як альтернатива, компанія може оплачувати постачальника послуг за допомогою технологій якості обслуговування (QoS), таких як Multiprotocol Label Switching (MPLS) та диференційованих служб або DiffServ, які дозволяють передавати аудіо та відео дані з гарантованим рівнем якості.

Досягнення якості звуку

Метою будь-якої відеоконференції є те, щоб учасники відчували, що перебувають у залі для зустрічей з хорошою акустикою, і не відчувати себе відволікатися, коли інші шепочуть, торкаються ручками або шелестять папірцями. Якщо кімната належним чином обладнана та спроектована, учасникам нарад не слід турбуватися, де вони сидять чи стоять, щоб бути почутими. Вони повинні відчувати себе так, ніби всі знаходяться в одній кімнаті, навіть коли спілкуються здалеку. Досягнення якісного звуку залежить як від правильного обладнання, так і від належного оточення.

Дизайн кімнати є важливим компонентом для якісного аудіо. Кімната з твердими поверхнями скрізь призводить до занадто великого відлуння. Встановлюючи кімнату для відеоконференції, слід враховувати, чи є світлодіодні поверхні біля мікрофонів та динаміків, чи є джерела шуму, що надходять від іншого обладнання або систем SS, і наскільки добре приміщення звукоізольоване від сусідні кімнати. Для деяких кімнат може підійти преміальна або встановлена аудіосистема.

Перевірте симптоми поганої акустики, плескаючи руками. Якщо вам здається, що ви перебуваєте у порожній бочці, гаражі чи підвалі, вам потрібна акустична обробка приміщення. Ваша мета - досягти звуку, який розслабляє та запрошує. Наступний крок - перегляньте свою кімнату для переговорів та перевірте наявність твердих підлог, твердих стін та наявність нерізаних вікон. Тверді поверхні є причиною поганої акустики. Секрет для того, щоб зробити вашу кімнату кращою для аудіо- чи відеодзвінків, - це м’які поверхні, які поглинають звук. Килимові покриття, м’які поверхні та драпірування - приклади того, як пом'якшити приміщення, щоб досягти кращого рівня звуку. Але міняти кімнату - це не завжди практично або бажано. Інтегратор розроблений професійно встановленою системою для зменшення шуму та відлуння, оптимізуючи бажаний звук.

Акустичні настінні панелі також допоможуть досягти належного звуку в кімнаті. Ніколи не дозволяйте двом протилежним стінам залишатися без поглинання. Акустична обробка зменшує відбитий звук і збільшує корисну відстань між джерелами звуку та приймачами. Це підвищить якість звуку на більш широкій зоні відпочинку.

У багатьох системах сьогодні використовуються прості мікрофони з малочутливою спрямованістю. Хоча ці мікрофони захоплюють звук з усіх боків, вони не адекватно пригнічують навколишній шум. Розробляються нові мікрофони для оптимізації чутливості до напрямку. Встановлення правильного аудіообладнання та обробка приміщення допоможуть оптимізувати якість звуку.

Цей процес не повинен бути дорогим. Один кінцевий користувач вирішив проблеми зі звуком у приміщенні, розташованому в гаражі для парковки, недорого, повісивши на стіну облицьовані драпірування. Невеликі зміни спрацювали і призвели до прийнятного звуку під час відеоконференції. Невеликі пристосування в кімнаті можуть покращити звук, тоді як рішення, починаючи від гучномовців до професійно встановлених систем, можуть принести найбільші покращення конференц-звуку.

Нарешті, заміни правильного мовленнєвого етикету немає. Кожен, хто говорить, повинен використовувати звичайний мовний голос, не потрібно кричати і не шепотіти, а завжди направляти свій голос на мікрофон. Правильна аудіосистема з інтелектуальною підтримкою для автоматичного виправлення посилення мікрофона, не викликаючи зайвого шуму відкачки, є підходом до оптимізованого звуку. Завдяки розумним системам ведучі можуть стояти або ходити по кімнаті, не прив'язуючись до лавальєрського мікрофона або не маючи прямо говорити в мікрофон.

Усвідомлення того, що потрібно зробити для досягнення звуку хорошої якості, є запорукою успіху відеоконференцій. Хороші аудіо рішення для кожної програми конференцій - з відео або без нього - важливі для успішних дзвінків.