Чи варто відеоконференцій всі проблеми?

Чи варто робити відеоконференції всі проблеми?

Сьогодні більшість викликів відеоконференцій переповнені паузами, затримками, спотвореними звуковими та складними інтерфейсами. Ці умови залишаються нормою, хоча опитування Gallup показало, що 70% працівників у всьому світі працюють віддалено принаймні раз на тиждень - а глобалізація означає ще більш віддалені офіси та бюро. Компанія Zoom з відеоконференцій оприлюднює в четвер , обіцяючи зробити клієнтів щасливішими зі своїми зустрічами.

Власник ринку Tech Molly Wood розмовляв з Ніком Барбером, аналітиком Forrester Research, про поточний стан відеоконференцій. Він сказав, що технологія все ще важко працювати, чи є проблема надійною пропускною здатністю, стисненням відео чи людською помилкою. За словами Барбера, працівники також не переконані, що варто всіх зусиль. Нижче наводиться відредагована стенограма їхньої розмови.

Нік Барбер: Більшість людей, що стосуються покоління, трохи вагаються з точки зору здійснення дзвінка через відео. Отже, це стосується зацікавленості людей, комфорту з технологією, а також цінності. Так що якщо ви просто робите це, щоб бути лицем до лиця, це одна річ, але якщо ви використовуєте можливість спільного використання екрану, співпрацювати в режимі реального часу, то це всі додаткові переваги, які ви можете принести з відеоконференціями, що підвищує цінність цього відео.

Molly Wood: Це так цікаво, тому що ми плавали вгору з цією технологією так довго. Чи можливо, що це насправді не правильне рішення?

Барбер: Я думаю, що, безумовно, є потреба в цьому, тому що ми знаємо, що, залежно від того, на яке дослідження ви дивитеся, десь між 40% і 60% спілкування невербальні. Ми, як люди, можемо розпізнати і створити майже чверть мільйона виразів обличчя. Без цього відеоролика, ви втрачаєте величезну частину розмови, просто маючи аудіо.

Wood: Скільки грошей там ви думаєте для компанії, яка насправді отримує цю технологію?

Барбер: Завдяки співпраці співробітників і розміщенню на ньому суми в доларах, це свого роду хлюпа. Коли ми використовуємо відео у співпраці, це начебто: "Ну, ми заощаджуємо ці гроші на поїздках, і, можливо, ми отримали трохи швидше, і у нас було менше зустрічей", і подібні речі. Але це дійсно важко поставити знак долара на що.

Wood: Звичайно. Але чи маємо ми відчуття того, скільки компаній витрачають, тільки в щорічних доларах, на Webex і такі рішення?

Барбер: Це залежить від розміру організації. Я скажу, що компанії сьогодні - через цей фрагментарний характер простору співпраці, особливо пов'язаного з відео - відносно великі компанії втрачають близько мільйона доларів на рік продуктивності через цю складну середовище відеоконференцій. Це з точки зору отримання виклику, розпочатого вчасно, залучення людей до виклику, що дуже складно. Насправді, деякі компанії витрачають від восьми до десяти хвилин маніпуляції кнопками і залучення людей до дзвінків, що перетворюється на реальні гроші.

Посилання по темі: більше уявлення про Моллі Вуд

Є великі надії на Zoom з точки зору його сучасного, хмарного технологій і інтерфейсу. Як інвестиція, на відміну від майже всіх інших технологічних компаній, що з'являються в цьому році, Zoom є прибутковим і зростає на 100% щороку.

В даний час на суму 8,7 млрд. Доларів, Zoom (повне ім'я Zoom Video Communications) планує зібрати $ 626 млн. У своєму IPO на цьому тижні. І незважаючи на його фактичну прибутковість і зростання користувачів, це ще менше, ніж інші великі IPO тижня, Pinterest. Очікується, що вона буде подана у четвер у пропонованій оцінці в 10,6 мільярда доларів . Це сподівається підняти $ 1.2 мільярду у його публіці outing.

Pinterest ще не отримав прибутку. Незважаючи на те, що він нещодавно почав проявляти зацікавленість у зароблянні грошей, намагаючись звернутися до рекламодавців і додавши функції, такі як кнопки покупки, які дозволяють вам робити покупки за приємні речі, які вам подобаються приклеювати на вашій віртуальній пробці.

Quartz має цікаве прочитання на цьому тижні на Pinterest "чарівний середній західний шарм" і як він пропустив весь "рухатися швидко і розірвати" ставлення компаній, таких як Facebook, Uber або Google, всі з яких були витягнуті перед різними органами влади для нього. Її аудиторія зростає в основному в усьому світі і в основному складається з жінок, які знайшли Pinterest, на відміну від більшості інших соціальних медіа, для того, щоб бути гарним місцем для того, щоб провести час і мріяти про те, щоб жити найкращим життям.

Щоб бути чесним, я не був до Pinterest у деякому часі, але я поїхав та peeked у це сьогодні та очевидно моє бачення мого кращого життя включає дійсно докладний Halloween party.