Залучається до дзвінків аудіо та відеоконференцій

Ефективне аудіо для відеоконференцій

Більшість ділових користувачів знайомі з аудіо- та відеоконференціями та пережили обидві технології у різних ситуаціях. Але багато користувачів забувають, що ці технології є настільки ж хорошими, як і аудіо-основа. Якість звуку може впливати на тип пристрою, який використовується для участі у дзвінках (тобто використання пристроїв "hands-free", таких як гучномовці або стільникові телефони, порівняно з використанням пристроїв, не вільних від руки, як телефонних телефонів). Занадто часто мікрофони не є належними для того, щоб чути тих, хто розмовляє, і користувачі намагаються використовувати різні аудіопристрої, зокрема мобільні телефони, щоб підключити когось до відеодзвінка. На якість голосу у відеоконференції впливає акустика щонайменше двох номерів - абонента та слухача. Мета цього документу - вирішити питання, що потрібно зробити зі звуком, щоб зробити його ефективним у будь-яких ситуаціях, щоб користувачі могли чітко почути всіх, хто бере участь у аудіо- та відеодзвінках.

Аудіозв'язок

Аудіо, тобто голос, майже завжди вважається найважливішою частиною будь-якої конференції. Без звуку зустріч втрачає майже всю цінність. Можливо, для ініціалізації та управління динаміками дзвінків може бути залучено різноманітне обладнання для проведення аудіоконференц-дзвінка або додавання звуку у відеодзвінок, включаючи телефонні трубки, гучномовці для використання невеликими групами, встановлені аудіосистеми, мікрофони, міксери та контролери. Якість лінії передачі голосу має вирішальне значення для успіху аудіоконференції. Звичайна (аналогова) телефонна лінія часто - все, що потрібно для проведення успішної аудіоконференції. Але користувачі повинні насторожено ставитись до людей, які звертаються до аудіо- чи відеодзвінків на свій мобільний телефон. Як якість лінії, на якій вони перебувають, так і їх місце розташування (їзда в автомобілі з галасливим вантажівкою, що проїжджає через них, поблизу будівельних майданчиків тощо) може негативно вплинути на загальну якість дзвінка. У той час як багато людей використовують свої телефонні системи для проведення трехсторонніх конференц-дзвінків, а іноді навіть для з'єднання декількох сайтів, багатоточкова конференція з більш ніж трьох сайтів часто вимагає аудіо- або відеомосту для зв’язку сайтів разом. Ряд компаній, що надають послуги з телефонного зв’язку та мостів, пропонують багатоточкові аудіо-, відео- та відеоконференції. Дзвінки можуть встановлюватися через оператора або на комутованій основі. Пам’ятайте, що дзвінок настільки ж хороший, як і звуковий фундамент. Шумне бездротове конференц-зв’язок може негативно вплинути на весь дзвінок, тоді як відео іноді може бути прощене, коли йому не вистачає певної якості.

Аудіо-кінцеве обладнання

На сьогоднішній день більшість продуктів кінцевої точки аудіоконференцій (динаміки, мікрофони та управління змішуванням звуку) - це повнодуплексні системи, що забезпечують однаковий взаємодію, яку отримуєш із телефону, з важливими вдосконаленнями.

Користувачі можуть переривати один одного в будь-який час, одночасно розмовляючи та слухаючи (відомий як дзвінок у повному дуплексі), і обох користувачів можна чути одночасно без відлуння (зворотний зв'язок з дзвінками, часто викликаний розміщенням динаміка / мікрофона). Спілкування здається таким же природним, як і перебування з людиною в одній кімнаті.

Правильно підібрана та налаштована кінцева точка дуплекс-конференц-зв'язку забезпечить отримання високоякісного аудіозапису в кінцевій точці навіть тоді, коли приміщення перегукується або містить джерела шуму, такі як проектор, шум HVAC, зовнішній трафік тощо. Кінцеві точки аудіоконференцій можна класифікувати як персональні пристрої конференцій, настільні акустичні телефони для конференцій та професійно встановлені конференц-системи. Особисті пристрої для конференцій включають один або кілька мікрофонів, динамік та процесори сигналу. Вони призначені для використання невеликою групою людей (один до чотирьох). У настільних конференц-телефонів є вбудований динамік, який може видавати більш високий об'єм виходу звуку, ніж у особистих конференц-продуктів, а також вони можуть підтримувати розширення області збору мікрофона за допомогою використання розширювальних мікрофонів або приєднання конференц-телефонів. Професійно встановлені аудіосистеми пропонують сьогодні підтримку масивів мікрофонів, які можна розмістити навколо великого конференц-столу для обробки великих груп учасників. Мікрофони, що використовуються професійно встановленими системами, як правило, постійно встановлюються в конференц-столи або на стелі. Також є бездротові мікрофонні системи, призначені для використання з професійно встановленими системами аудіоконференцій.

Електроніка, яка підтримує повнодуплексні аудіосистеми, обробляє аудіосигнали, щоб відокремити сигнал, який походить від місцевої людини, яка говорить в мікрофон, від звуку, що надходить з динаміка далекого кінця, який відтворюється через локальні динаміки, а згодом з'єднується з локальним мікрофоном . Це називається Acustic Echo Cancellation (AEC). Професійно встановлені аудіосистеми можуть також включати додаткову технологію, яка називається скасуванням зворотного зв'язку. Скасування зворотного зв’язку може знадобитися, коли ведучий потребує посилення свого голосу в місцевому конференц-просторі, щоб слухачі, які можуть перебувати в одній великій кімнаті чи аудиторії, все одно чітко чути голос ведучого. Підсилення голосу місцевого ведучого в місцевій кімнаті може спричинити високий звук писк, який називається зворотним зв'язком, якщо між мікрофоном та динаміком є позитивний посилення.

Для дуже великої аудиторії професійно встановленій системі може знадобитися також функція затримки часу, яка затримує голос місцевого ведучого на програмовану кількість. Це дозволяє інсталятору гарантувати, що слухач на задній частині великої аудиторії не чує посилений голос ведучого (який передається зі швидкістю електричних сигналів через аудіосистеми) з подальшим запізненням версії живого голосу ведучого (який потрібно дотягнути до цієї людини через те, що акустичний звук рухається повільніше, ніж електронно-захоплена версія голосу ведучого).