10 відеоконференц Ухвалення помилок (і як їх уникнути)

Це кошмар кожного бізнесу в: витрачати час, гроші і ресурси розгортання технології , що співробітники просто не використовувати. І хоча минуле рясніє такими прикладами-внутрішньої вики та соціальних мереж, наприклад, відеоконференцій інструменти не повинні бути ще один член на кладовищі додатків.

Насправді, сьогодні відеоконференція маркетинг процвітає: Експерти прогнозують , що може вирости до $ 4 млрд у цьому році, по порівнянні з усього лише $ 367 мільйонів на 2009. І це не дивно, з огляду на сьогоднішній дисперсної робоча сила: Вісімдесят сім відсотків працюють на розподілених команд, або на внутрішньому ринку або на міжнародному рівні , і половина робочої сили США проводить роботу , сумісну з телероботою, згідно з дослідженням.

Оскільки все більше підприємств продовжують приймати відеоконференцзв'язку інструментів, переконавшись , що у вас є відповідні процеси, люди і культури в місці мають важливе значення в керуванні і підтримувати безперервне прийняття. Tenveo »власної Лілі Зхенг, директор розгортання партнера і прийняття, обговорює , де багато підприємств помиляться з прийняттям, і пропонує способи гарантувати , що Ви отримаєте це право кожного кроку шляху.

1. Ваша корпоративна культура не підтримує відеоконференції. Як ви знаєте , ваше робоче місце дозріло для успіху відеоконференції? Перший ознакою є спільною середовищем, або , принаймні, бажання стати більш тісно співпрацювати, каже Ліля. В іншому випадку, зусилля по усиновленню не вдасться: Розглянемо це червоний прапор , якщо ваша компанія , і є розрізнені немає ніяких ознак , щоб змінити це. В кінці кінців, відеоконференція є найбільш корисним для організацій , чия робоча сила знаходиться в різних регіонах, має бажання з'єднатися краще, і хоче , щоб допомогти їх культури ростуть.

2. Ви не повинні купувати в за ІТ. Щоб успішно розгорнути рішення для проведення відеоконференцій, вам потрібно купити в від зайнятих керівників і управління вищого рівня, а не тільки з ІТ - відділу, каже Ліля. Якщо керівники обіймаються і підтримка відеоконференцій, інші в рамках всієї організації, теж. «Співробітники вчаться, наприклад," говорить Ліля. «Якщо ви не маєте бай-ін з вершини, він ніколи не буде працювати.»

3. Ваша інфраструктура не може підтримувати його. Якщо ваша мережа або Wi - Fi не може підтримувати інструмент відеоконференцій, це приречене на невдачу, каже Лілі. Недостатня інфраструктура буде виробляти поривчастий аудіо і відео, в результаті порушених користувачів і тонуть прийняття. Tenveo має процес оцінки для забезпечення мережу готова.

4. Ви НЕ пілотувати програму. Перед запуском всієї компанії, протестувати інструмент з невеликими групами. Лілі пропонує пілотуванні це як з командою , яка технологічно підкованих і розуміє переваги роботи інструменту, і той , який не так технологічно просунутих. Це дозволяє крос-порівняння , де ваші процеси і попереднє планування вдалося, і де вони повинні бути перероблені перед розгортанням в більшому масштабі.

5. Ви не маєте спонсорів або євангелістів. Крім досягнення бай-ін від керівників до розгортання інструменту, то необхідно присвоїти проекту спонсора, роль якого розкручувати його при підготовці його до прайм. «Вам потрібно кого - то , щоб вийти з їх шляху , щоб говорити про це, а не тільки з вищим керівництвом, але на рівні директорів і менеджер рівня теж,» говорить Лілі.

Внутрішні євангелісти часто виникають з пілотних програм. Це люди всередині організації , які поділяють зі своїми колегами їх хвилювання і підтримку для інструменту. «Іноді ви більш схильні довіряти своїм колегам , щоб спробувати що - щось нове , коли вони виступають за це," говорить вона.

6. Ви не афішувати. Ключ до водіння прийняття є наростом , перш ніж він починає, каже Ліля. Це робота з маркетингу: Розробка матеріалів і комунікацій , які сприяють наступаючий новий інструмент, в якому докладно , що це таке, чому він запускає, як це дозволить заощадити час співробітників, і коли очікувати його, говорить вона.

7. Ви не пов'язуєте його запуску. Коли інструмент готовий до прайм, не задавнити його спокійно, каже Ліля. Надіслати внутрішню пам'ятку для співробітників, пояснює , чому це цікаво, де вони можуть отримати допомогу, як його використовувати, і мета компанії.

8. Ви метрика. Нехтування Інструмент почав, але робота ще не закінчена. Уважно стежити за метриками Автомату: Контролювати скільки людей записалися, і скільки зареєстрували і провели своє перше засідання. «Ви могли б мати 3000 осіб , які зареєструвалися, але це не є показником успіху , якщо вони на насправді не використовували інструмент,» говорить Лілі. Це хороша міра того, наскільки добре прийняття прогресує.

9. Ви ігноруєте відстаючих. Ви можете виявити , що деякі команди або демографія користувачів не беручи інструменту в тому ж темпі, що і інші. Невірний крок, щоб залишити їх в спокої; замість цього, адаптувати вигоди заяву конкретно їм , що висуває на перший план успіхів їх однолітки повинні були сприяти їх прийняттю, каже Ліля.

«Там завжди будуть люди , які стійкі до змін, але ключ , щоб змусити їх зрозуміти , чому цей інструмент є корисним для них і їх повсякденному житті» , говорить вона. «Ділитися приклади того , як їх колеги дійшли згоди за контрактом швидше, або заощадити час і співпрацювали краще. В іншому випадку, вони будуть чинити опір і чекати , поки вона не в змозі, так що вони можуть повернутися до їх способу робити речі «.

10. Ви нехтуєте після запуску. Нові інструменти не повинні бути поза полем зору, з розуму. Так само важливо , як увага до вас платити йому до і під час його запуску вашої повагу до інструменту після його запуску. Це може включати в себе проведення постійних тренінгів для співробітників, обід-і-навчається відповідати на питання і висвітлити нові можливості, і конкурси для заохочення прийняття.

«Вітрина перемога , як" Ваш пер просто врятувала три тижні часу проведення засідань проекту з використанням відео "і проводити конкурси для співробітників , які використовують інструмент найбільше і винагороджують їх з ціною,» говорить Ліля. «Це важливо для підприємств , щоб постійно зробити цю частину своєї культури з метою підтримки прийняття.»

Детальніше за адресою: //www.tenveo-video-conference.com/

Зв'яжіться зі мною , і я дам тобі подарунок.

E - mail: sales01@tenveo.com

Whatsapp: 008613657740706

SKYPE: Рейчел Лианг

QQ: 451810239

WeChat: 13657740706