Керівництво з використання відеоконференцій у Суді
Jul 26, 2018
Керівництво з використання відеоконференцій у Суді
Перед плануванням відеоконференції зверніть увагу на таке:
1. Необхідний дозвіл від головуючого судді або спеціального майстра.
2. Суд використовує відеоконференції на рівні підприємства, такі як Polycom, Cisco та Tenveo. Суд не підтримує відеоконференції на рівні споживачів, такі як Skype або FaceTime.
3. Суд зазвичай починає провадження з 9:00 до 10:00. Технічний персонал на віддаленій конференції має бути доступним для надання допомоги на цю годину.
4. Суд вимагає щонайменше одного місяця попередження для проведення відеоконференцій для планування та тестування.
Після того, як відеоконференція була схвалена головуючим суддею чи спеціальним майстром, зверніть увагу на таке:
1. Суд направить стороні, яка подає запит, форму для вилучення інформації, необхідної для встановлення системного тесту.
2. Серед іншого, ця форма вимагає технічної інформації, такої як швидкість з'єднання та тип системи відеоконференцій, який доступний на віддаленій сторінці конференції. Технічна інформація повинна бути заповнена технічним персоналом віддаленого сайту.
3. Тест повинен проводитися в приміщенні та в системі, яка буде використовуватися для планового розгляду. Рекомендується, щоб хтось із запитуючої сторони був присутній на випробуванні. Крім того, запитувана сторона може провести обстеження приміщення перед проведенням тесту, щоб визначити місце, де люди зможуть забезпечити належне розміщення обладнання та мікрофонів.
Щоб забезпечити бездоганний досвід у день події, важливо, щоб в приміщенні не було безладдя та шуму.
У день проведення відеоконференції зверніть увагу на таке:
1. Суд підключить відеоконференцію принаймні за 15 хвилин до початку запланованого процесу, щоб дозволити час працювати через будь-які несподівані проблеми з підключенням.
2. Суд також перевірить усі мікрофони та кути огляду камери. Важливо, щоб зараз технічний персонал на віддаленій конференц-сайті був присутній.
Поки процес ведеться, технічний персонал на сайті дистанційної конференції повинен залишатись доступним за телефоном у разі виникнення проблеми.
3. Якщо процес триває декілька днів, суд з'єднує щонайменше 15 хвилин рано кожен день.
Над порадами надається відеоконференція Tenveo, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації щодо побудови вашої судової відеоконференції.
